Lo que ChatGPT, Claude y Gemini citan realmente
Una pregunta precisa por página. Hacemos estas preguntas a las IA, registramos lo que buscan y lo que citan, y contrastamos nuestras mediciones con lo que publican otros estudios.
El marco de todo esto en una página: SEO, GEO, GDO — ser encontrado, ser comprendido, estar presente.
Por qué una IA cita, o no, a una empresa
Lo que decide que una empresa aparezca o no en la respuesta de una IA: el contexto de la pregunta, la forma en que cada IA elige sus fuentes y respuestas que cambian de una vez a otra.
- ¿Por qué ChatGPT no cita a mi empresa?
ChatGPT busca las fuentes cuyo nombre conoce y cita aproximadamente una de cada diez páginas de lo que encuentra. Las razones de una ausencia, medidas, y las que se deben verificar primero.
- ¿Basta con mi sitio web para ser visible en las IA?
Necesario, raramente suficiente. Su sitio cuenta cuando se le menciona; ante una pregunta de mercado, las IA citan sobre todo otras fuentes. Lo que el sitio debe hacer y lo que no puede hacer.
- ¿En qué contexto se busca a mi empresa en las IA y dónde debo aparecer?
Marca mencionada, resolución de problemas, comparativa, consulta de mercado, búsqueda local: la IA no busca las mismas fuentes. Dónde aparecer según el contexto, con datos de medición que lo respaldan.
- ¿Cómo eligen sus fuentes ChatGPT, Claude y Gemini?
ChatGPT cita lo que está al principio de sus resultados y las fuentes que nombra, Claude lo lee todo y retiene el consenso, Gemini reparte su respuesta. Tres formas de elegir, medidas.
- ¿Por qué ChatGPT cita a la administración en lugar de a las empresas?
Porque su búsqueda a menudo recupera sitios públicos y luego los cita con mayor disposición: hasta el 71% de sus citas según el tema, frente a menos del 10% en Claude y Gemini. Lo que se mide, y lo que una empresa puede hacer.
- ¿Por qué una IA nunca da dos veces la misma respuesta?
Misma pregunta, una hora después: ninguna lista de fuentes idéntica y apenas una cuarta parte de las fuentes recuperadas. Por qué, y cómo medir una visibilidad en movimiento.
Plataformas y tipos de fuentes
Reddit, Wikipedia, YouTube, los foros, los documentos PDF y los comunicados de prensa: lo que las IA extraen de estas fuentes y lo que realmente citan de ellas.
- ¿Por qué estar presente en Reddit no basta para ser citado por las IA?
Una IA que recupera una página de Reddit casi nunca la cita: en ChatGPT, entre el 0 y el 1,5 % según nuestras mediciones. Cifras, método y otros estudios.
- ¿Hace Wikipedia visible a una empresa en las IA?
Wikipedia tiene un gran peso en lo que aprenden las IA, pero una página de empresa es algo poco común, regulado y rara vez citado por ChatGPT. Mediciones, reglas y estudios.
- ¿Un canal de YouTube ayuda a ser citado por las IA?
Las respuestas de IA de Google citan a menudo YouTube, ChatGPT casi nunca. Lo que hemos medido, lo que dicen los estudios y qué hace que se cite un video.
- ¿Citan las IA los foros?
ChatGPT casi nunca cita los foros que recupera, Claude cita las comunidades de marca, Perplexity reivindica Reddit. Mediciones y estudios.
- ¿Citan las IA los documentos PDF?
ChatGPT encuentra muchos PDF pero los cita de 2 a 5 veces menos que las páginas web; Claude encuentra muy pocos. Nuestras mediciones, a falta de estudios publicados sobre el tema.
- ¿Ayuda un comunicado de prensa a ser citado por las IA?
Raramente de forma directa: el 1,1 % de las citas de las IA van a un comunicado. Su función es provocar réplicas, y son estas las que citan las IA. Cifras de Muck Rack y qué hace que una página sea citada.
Escribir una página que las IA citen
El título, el fragmento, el vocabulario, la forma y la frescura: lo que distingue, en nuestras mediciones, a una página citada de una página descartada.
- ¿Cuenta el título de una página para ser citado por una IA?
Sí, siempre que contenga las palabras de la pregunta: hasta 1,9 veces más citas en ChatGPT. Lo que cuenta en el título y en la dirección, lo que no cuenta, con mediciones que lo respaldan.
- ¿Qué fragmento de una página cita una IA?
Un párrafo desarrollado, afirmativo, que retoma las palabras con las que la IA ha buscado: hasta 8 veces más citado en Claude. Mediciones, método y documentación de los editores.
- ¿Qué palabras utiliza una IA cuando busca?
Una IA reformula su pregunta en varias búsquedas, a menudo en inglés, con nombres de fuentes y años. Lo que hemos observado en ChatGPT, Claude y Gemini.
- ¿Hay que ser original o decir lo que todo el mundo dice para ser citado por una IA?
En Claude, el consenso se impone: una página cercana a las otras fuentes y encontrada en varias búsquedas es mucho más citada. Lo que hemos medido y lo que dice la investigación.
- ¿Es necesario escribir las páginas en formato de preguntas y respuestas para la IA?
No: la mayoría de las páginas citadas no tienen un título en forma de pregunta, y el efecto de este formato varía de un corpus a otro. Lo que realmente importa, con mediciones que lo respaldan.
- ¿Prefieren las IA los contenidos recientes?
Un poco, no siempre y no en todas partes: en Claude, una página de menos de seis meses es 1,2 veces más citada, pero el año en el título no ayuda a ChatGPT. Mediciones y estudios.
Técnica del sitio
Marcado, archivo llms.txt, robots de las IA: los ajustes técnicos que abren el acceso a un sitio y aquellos que no cambian nada.
- ¿Es necesario el marcado schema.org para ser citado por las IA?
No: Google no lo exige, Ahrefs no mide ningún aumento neto de las citas tras añadirlo, y una parte de las páginas citadas no contiene ninguno. Cifras y método.
- ¿Ayuda el archivo llms.txt a ser citado por las IA?
Nada lo demuestra. Ningún gran desarrollador de IA documenta su uso, Google lo considera inútil y, en los sitios web que ChatGPT, Claude y Gemini devuelven, los sitios citados no lo publican de manera significativamente más frecuente.
- ¿Hay que autorizar los robots de las IA en su sitio?
Sí para los robots de búsqueda si desea ser citado; opcional para aquellos que recopilan datos de entrenamiento. Lo que dicen OpenAI, Anthropic y Google, y lo que muestran los robots.txt de los sitios citados.
Idioma y búsqueda local
Publicar en inglés, aparecer en una búsqueda local: cuando el idioma y el lugar cambian las fuentes que las IA citan.
- ¿Es necesario publicar en inglés para ser visible en las IA?
Todo depende del sector y de la IA: para una pregunta en francés, ChatGPT cita páginas en inglés del 0 % al 100 % según el sector, Claude casi nunca. Cómo decidir, con mediciones que lo respaldan.
- ¿Lee una IA páginas en inglés para una pregunta en francés?
Sí, de manera masiva: el 95% de las respuestas de ChatGPT a nuestras preguntas en francés incluyen una búsqueda en inglés. Y de un idioma a otro, las fuentes citadas cambian casi en su totalidad.
- ¿Es necesaria una ficha de Google Business para aparecer en ChatGPT?
Nada lo demuestra. En nuestras búsquedas locales en Francia, ninguna de las tres IA citó una ficha de Google; ChatGPT se apoya en otras fuentes y, en los Estados Unidos, en Yelp. Para qué sirve realmente la ficha de Google.
- ¿Cómo aparecer en ChatGPT para una búsqueda local?
Un sitio que mencione su profesión y su ciudad, presencia en los directorios de su sector y páginas que se puedan encontrar por su nombre. Lo que ChatGPT, Claude y Gemini citan en las búsquedas locales en Francia.
SEO, GEO, GDO y promesas
Lo que distingue al SEO, al GEO y al GDO, lo que aún vale la clasificación de Google y cómo leer las cifras y las promesas que circulan.
- ¿Cuál es la diferencia entre el GEO y el SEO?
El SEO busca una posición en una lista de enlaces; el GEO, un lugar en la respuesta redactada por una IA. De dónde proviene el término, qué dice Google al respecto y qué cambia realmente según nuestras mediciones.
- ¿Qué es el GDO (Generative Distribution Optimization)?
El GDO consiste en distribuir la información de una empresa en fuentes de terceros que las IA leen, en lugar de optimizar únicamente su propio sitio web. De dónde surge la necesidad, qué abarca el término y qué es lo que no promete.
- ¿Cuál es la diferencia entre el GEO y el GDO?
El GEO trabaja su sitio web para que sea bien retomado; el GDO trabaja en otros sitios para que su nombre se lea en ellos. Lo que cada uno puede hacer, lo que no puede hacer y por qué se acumulan.
- ¿Basta el GEO para ser citado por las IA?
Optimizar su sitio ayuda cuando la IA lo lee. En una pregunta que no lo nombra a usted, no lo lee. Lo que dicen nuestras mediciones, Ahrefs y Moz sobre la transición del posicionamiento a la citación.
- ¿Sigue funcionando el SEO con las IA?
Sí, y sigue siendo la base: para Google, optimizar para sus respuestas de IA sigue siendo SEO. Pero en ChatGPT, la clasificación de Google importa poco. Lo que dicen Google y la investigación, lo que medimos.
- ¿Estar bien posicionado en Google ayuda a ser citado por ChatGPT?
Poco: las citas de ChatGPT solo coinciden con el top 10 de Google en el 8 % de los casos según Ahrefs. Lo que miden los estudios, lo que observamos y lo que realmente importa.
- ¿Basta con ser citado por ChatGPT?
ChatGPT sigue siendo el primero en tráfico, pero Gemini y Claude ya representan más de un tercio entre los dos, y los tres no citan los mismos sitios. Cifras de Similarweb y nuestras mediciones.
- ¿Es verdad lo que se lee sobre el GEO?
+40 % de visibilidad, schema.org, FAQ, Reddit, llms.txt, posicionamiento en Google: los consejos de GEO más difundidos confrontados con los estudios publicados y con nuestras mediciones en ChatGPT, Claude y Gemini.
- ¿Se puede garantizar ser citado por una IA?
No: cada respuesta se recalcula, cada IA busca en su propia web y los editores separan la publicidad de la respuesta. Qué se puede garantizar y cómo interpretar una oferta que promete una mención.
- ¿Se puede aparecer de forma gratuita en las IA?
Sí, cuando lo nombran: su sitio web, abierto y claro, suele ser suficiente. No, cuando no lo conocen: las IA citan primero otras fuentes allí. Lo que es gratuito, lo que no lo es y por qué.