¿Ayuda un comunicado de prensa a ser citado por las IA?
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Raramente de forma directa, y sobre todo a través de los artículos que genera. Sobre más de 25 millones de enlaces citados por ChatGPT, Claude y Gemini, Muck Rack contabiliza un 1,1 % de comunicados de prensa en mayo de 2026, frente al 84 % de fuentes llamadas ganadas: prensa, enciclopedias, investigación, instituciones, contenidos de otras empresas. Un comunicado sirve ante todo para obtener estas réplicas. Si nadie se hace eco de él, tiene poco peso en las respuestas de las IA.
¿Para qué tipo de pregunta? Todo depende de la pregunta planteada a la IA. En las tendencias de un sector, los comunicados destacan más; en una pregunta de elección, «¿cuál es el mejor...?», son 3,5 veces más raros. Y esta segunda pregunta es la que plantean la mayoría de los clientes.
El peso de un comunicado en las citas de las IA
Muck Rack analizó más de 25 millones de enlaces citados por ChatGPT, Claude y Gemini, sobre preguntas de consumidores, en diecisiete sectores. En su informe de mayo de 2026, los comunicados de prensa representan el 1,1 % de las citas, independientemente de dónde se publiquen. La cifra varía de una edición a otra: 1,2 % en julio de 2025, 6 % en diciembre de 2025. El estudio atribuye la reciente caída principalmente a ChatGPT, que cita menos.
El contenido pagado o publirreportaje pesa aún menos, un 0,3 %. Por el contrario, las fuentes ganadas, aquellas que una marca no controla, representan alrededor del 84 % de las citas, una proporción que se ha mantenido entre el 82 y el 89 % desde julio de 2025.
Donde destaca el comunicado: las tendencias, no las elecciones
Los comunicados aparecen casi únicamente en las respuestas a preguntas sobre las tendencias de un sector: alrededor del 1 % de estas respuestas citan uno, 3,5 veces más que las respuestas a las preguntas «¿cuál es el mejor...?». En una pregunta de tendencia, la IA busca actualidad; en una pregunta de elección, busca comparaciones, guías y opiniones.
Para una empresa, este es el punto importante: el cliente que duda entre varios proveedores plantea una pregunta de elección, y es en esta donde menos se cita el comunicado.
El verdadero papel del comunicado: hacer escribir a los demás
Generative Pulse, el servicio de análisis de Muck Rack, lo formula así en junio de 2026: el comunicado es un medio para obtener artículos, y su éxito se mide por el lugar de la marca en las respuestas de las IA, no por el comunicado en sí. Lo que la IA cita es el artículo de prensa, la ficha de enciclopedia o la página de un tercero que recoge la información.
Para optimizar un comunicado para las IA, lo que el sector llama el GEO de las relaciones de prensa, el mismo artículo ofrece pautas de redacción: comenzar por la respuesta, en un rango de 75 a 150 palabras con frases sencillas; ceñirse a los hechos, sin superlativos inverificables; atribuir las citas a una persona con nombre y apellido; referirse a la empresa y a sus productos siempre con el mismo nombre; publicar el texto en una página HTML limpia del sitio web de la empresa, antes o al mismo tiempo que su difusión por una agencia de prensa.
Lo que las IA hicieron con esta pregunta
El 25 de septiembre de 2026, planteamos esta pregunta a las tres IA, dos veces a cada una. Las seis respuestas dicen que sí, con matices: ChatGPT precisa que el efecto es indirecto y sin garantías, mientras que Claude y Gemini consideran el comunicado como una palanca que se debe optimizar. Ninguna ofrece la proporción de comunicados medida en mayo de 2026, del 1,1 %. Claude, en sus dos respuestas, afirma que las citas de comunicados se multiplicaron por cinco desde julio de 2025: esto era cierto en la edición de diciembre de 2025 de Muck Rack, que pasaba del 1,2 % al 6 %, pero ya no lo es en la de mayo de 2026. Una de sus respuestas también clasifica los comunicados dentro del contenido pagado, con un 0,3 %, mientras que el estudio los contabiliza por separado.
Las fuentes seleccionadas difieren de una IA a otra. Claude y Gemini citaron principalmente a actores de las relaciones de prensa: editores de software, servicios de difusión de comunicados y agencias, entre ellos Muck Rack, presente en sus cuatro respuestas, Cision, Meltwater y Business Wire. ChatGPT interpretó la pregunta como una cuestión técnica: sus búsquedas, todas realizadas en inglés, apuntaban a la documentación de Google, OpenAI, Microsoft y Perplexity sobre la elección de fuentes, y más de la mitad de sus citas provienen de dominios de Google. En una de sus respuestas, citó dos comunicados publicados por servicios de difusión sobre su propia oferta.
En esta cuestión, las páginas que las IA seleccionan están, por lo tanto, escritas principalmente por quienes venden la difusión de comunicados: son ellos quienes publican sobre el tema, y las respuestas reflejan ese enfoque. Y una cifra sigue circulando después de haber quedado obsoleta. Una página que ofrece la medición más reciente, con su fecha y su fuente, aporta lo que las respuestas actuales no tienen.
Lo que esto cambia para una empresa
Un comunicado mantiene su utilidad: anunciar un hecho nuevo a los periodistas. Pero no garantiza ninguna presencia en las fuentes que las IA consultan sobre las preguntas de sus clientes: todo depende de quién lo retome.
Sus reglas de redacción son válidas para cualquier página. Nuestras mediciones van en el mismo sentido: en Claude, un párrafo de 50 a 100 palabras es citado de 3,7 a 4,8 veces más a menudo que un párrafo corto. Este es el método de nuestros sitios temáticos: una pregunta por página, primero la respuesta, los hechos y los límites del producto, los enlaces a la marca señalados como patrocinados, publicados directamente donde las IA buscan, sin esperar a que sea retomado.
Lo que no sabemos
Nosotros mismos no hemos medido el lugar de los comunicados en las citas: las cifras de esta página son las de Muck Rack, sobre preguntas de consumidores planteadas a ChatGPT, Claude y Gemini en diecisiete sectores; el estudio no precisa ni el idioma ni el país. Describen las citas, no el efecto de un comunicado en los artículos que lo retoman. Nuestra medición del 25 de septiembre de 2026 se refiere únicamente a esta pregunta, planteada dos veces a cada IA a través de su API.
Fuentes
- Muck Rack — « What is AI Reading? » (Generative Pulse), informe de mayo de 2026, .
- Muck Rack — « Generative Pulse: Earned Media Consistently Drives AI Citations, Holding at 84% », comunicado, .
- Generative Pulse — « How to use press releases and PR for AEO visibility », .
- Mediciones de FaireDuBruit, del 4 al 16 de septiembre de 2026 — ver «Cómo medimos».
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