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Visibilidad IA

¿Se puede aparecer de forma gratuita en las IA?

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Sí, cuando su cliente lo nombra: las IA irán entonces a leer su propio sitio web, y aparecer no cuesta nada más que tener un sitio abierto a sus robots y claro sobre lo que usted vende. No, la mayoría de las veces, cuando no lo conoce: ante una pregunta de mercado, las IA citan primero otras fuentes antes que los sitios de las marcas, y estar presente allí requiere trabajo o dinero. Una ficha publicada de forma gratuita en otro lugar que no sea su sitio web puede añadir una fuente cuando lo nombran; pero no es suficiente para que lo encuentren quienes no lo conocen.

¿Para qué tipo de pregunta? Todo depende de la pregunta. En una pregunta que nombra a su empresa, lo gratuito llega lejos. En una pregunta que no lo nombra, como «¿qué proveedor para tal necesidad?», rara vez llega hasta la respuesta.

Lo que es gratuito: ser leído cuando lo nombran

Cuando una pregunta nombra a una empresa, la IA busca por el lado de esa empresa. En preguntas sobre resolución de problemas de software profesional que nombraban a una marca, la documentación o el soporte de dicha marca representaban el 58 % de las citas de ChatGPT, el 30 % en Claude y el 36 % en Gemini. Para ser citado en este caso, basta con que su sitio web sea encontrado, leído y claro: no interviene ningún pago.

La condición es el acceso. Los robots de las IA deben poder leer sus páginas: en nuestras mediciones, menos del 1 % de los sitios web devueltos por la búsqueda de ChatGPT prohibían su robot de búsqueda, y ninguno de los sitios que citó. Un sitio web cerrado a los robots se excluye a sí mismo de las respuestas, incluso cuando se le nombra.

Lo que no lo es: ser encontrado cuando no lo conocen

En una pregunta de mercado, es la IA la que decide dónde buscar. Muck Rack analizó más de 25 millones de enlaces citados por ChatGPT, Claude y Gemini en diecisiete sectores: en mayo de 2026, el 13,7 % de las citas se dirigían a los contenidos de la empresa objetivo de la pregunta; el resto iba a la prensa, las enciclopedias, las instituciones u otras empresas.

En nuestras mediciones, ChatGPT escribe el nombre de un desarrollador específico en el 72 a 91 % de sus búsquedas: una empresa cuyo nombre no conoce no es buscada. En nuestras preguntas de resolución de problemas planteadas sin nombrar ninguna marca, la administración representó el 45 % de sus citas. Aparecer en esas respuestas supone estar presente en las fuentes que la IA consulta, lo que requiere tiempo, trabajo o un presupuesto.

Una ficha gratuita fuera de su sitio web

Cuando un cliente lo ha localizado y verifica su nombre con una IA, esta puede ser importante. Esto es lo que ofrece de forma gratuita FaireDuBruit: una ficha de empresa y una ficha de producto, en el sitio web temático de su elección, validadas por usted y fechadas.

Es necesario señalar sus límites. La ficha se redacta a partir de sus hechos: no se trata de una opinión independiente. Hace que su información sea más fácil de encontrar, no que su empresa sea más conocida. Y su efecto en una pregunta que lo nombra aún no se ha medido. Para aparecer cuando no lo conocen, es necesario responder a las preguntas que plantea su mercado: esto es la difusión.

Lo que no sabemos

Nuestras cifras por tipo de pregunta se refieren a la resolución de problemas de software profesional y a preguntas de mercado, en francés y en inglés, a través de la API de los modelos; las de Muck Rack se refieren a preguntas de consumidores en diecisiete sectores. El efecto de una ficha publicada fuera del sitio web de la empresa aún no se ha medido.

Fuentes

  1. Muck Rack — « What is AI Reading? » (Generative Pulse), pág. 5, .
  2. OpenAI — robots de indexación de OpenAI, .
  3. Mediciones de FaireDuBruit, del 4 al 16 de septiembre de 2026 — ver «Cómo medimos».

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