¿Cómo posicionarse en ChatGPT?

Qué significa posicionarse en ChatGPT

En Google, estar indexado significa figurar en un índice que se puede consultar y cuya actualización se puede solicitar. ChatGPT no funciona así. Cuando busca en la web, escribe él mismo varias consultas, recibe una lista de páginas y cita algunas. No existe ningún formulario de inscripción ni ninguna consola donde comprobar la propia presencia: una empresa aparece en ChatGPT en el momento en que una de sus páginas sube en esos resultados y es elegida.

En la aplicación, ChatGPT también puede responder sin buscar, a partir de lo que aprendió durante su entrenamiento. Una empresa con poca presencia en la web antes de la fecha de corte de conocimientos del modelo no figura en él, y no hay forma de entrar después. Nuestras mediciones se refieren a las respuestas con búsqueda, aquellas en las que una página publicada hoy puede contar.

Primera condición: dejar pasar al robot de búsqueda de OpenAI

OpenAI lo indica en su documentación: para aparecer en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, un sitio debe dejar pasar a su robot OAI-SearchBot, y un sitio que lo bloquea no se muestra en ellas. Este ajuste se hace en el archivo robots.txt. Es independiente del de GPTBot, el robot que recopila datos de entrenamiento: un sitio puede rechazar el entrenamiento y seguir abierto a la búsqueda.

Nuestras mediciones coinciden. En una decena de sectores de actividad consultados en francés, menos del 1 % de los sitios devueltos por la búsqueda de ChatGPT bloqueaban OAI-SearchBot, y ninguno de los sitios que citó; en cambio, el 3 % de los sitios citados bloqueaban GPTBot. También hay que comprobar que un cortafuegos o un servicio de protección contra robots no bloquea OAI-SearchBot antes incluso de leer el archivo. Esta comprobación elimina una causa de ausencia total; no hace que nadie sea citado.

Segunda condición: que ChatGPT tenga un motivo para buscarle

ChatGPT no busca con las palabras de su cliente. Reformula la pregunta en una decena de búsquedas en la mediana, y en el 72 al 91 % de ellas, según nuestros corpus, escribe el nombre de una fuente concreta: un editor, una administración, un medio. Después cita a ese editor nombrado de 1,8 a 2,6 veces más a menudo. En nuestras preguntas formuladas en francés el 15 de septiembre de 2026, el 95 % de sus respuestas incluían además al menos una búsqueda en inglés.

Cuando la pregunta nombra su empresa, este reflejo juega a su favor: en las preguntas de resolución de problemas de software profesional, la documentación de la marca preguntada representa el 58 % de las citas de ChatGPT. Cuando no le nombra, juega en contra de una empresa que no conoce: escribe el nombre de las fuentes que ya tiene en mente, y una empresa ausente de esas fuentes no es buscada ni encontrada. En una pregunta de mercado, posicionarse en ChatGPT empieza, por tanto, por ser mencionado fuera de la propia web.

Tercera condición: estar presente en las fuentes que cita

En las preguntas que no nombran a nadie, ChatGPT cita sobre todo fuentes de terceros. En nuestras preguntas de resolución de problemas formuladas sin nombrar ninguna marca, la administración representó el 45 % de sus citas. Muck Rack, sobre más de 25 millones de enlaces citados por ChatGPT, Claude y Gemini en diecisiete sectores, cuenta en mayo de 2026 un 13,7 % de citas dirigidas a los contenidos de la empresa objetivo de la pregunta; el resto iba a la prensa, las enciclopedias, las instituciones u otras empresas.

No todas las plataformas valen lo mismo. En ChatGPT, las páginas de Reddit, YouTube y Wikipedia devueltas por su búsqueda se citaron entre el 0 y el 1,5 % de las veces según el corpus, frente al 10 al 15 % de las demás páginas. Estar presente en estas plataformas hace entrar un nombre en lo que ChatGPT lee, no en lo que muestra. Las fuentes que cuentan son las que tratan las preguntas de su mercado con páginas que las responden: medios especializados, sitios de referencia, guías de su sector.

Cuarta condición: páginas que suben y que se citan

Incluso encontrada, una página aún debe ser elegida. ChatGPT cita aproximadamente una de cada diez páginas de lo que devuelve su búsqueda, y la posición pesa mucho: una página situada en las tres primeras posiciones de sus resultados se cita de 6,9 a 8,5 veces más a menudo que una página más allá de la novena, en todos nuestros corpus. También descarta con más frecuencia las páginas escasas, de menos de 300 palabras, y las páginas lentas.

Después cuenta la forma de la página. En ChatGPT, una página cuyo título retoma la pregunta formulada se cita de 1,3 a 1,9 veces más a menudo según el corpus, y un separador en el título, del tipo «Pregunta | Sitio», de 1,5 a 1,8 veces más. Una buena posición en Google no basta: según Ahrefs en agosto de 2025, solo el 8 % de las páginas citadas por ChatGPT figuraban en el top 10 de Google para la misma consulta. La posición que cuenta es la de las búsquedas que ChatGPT escribe él mismo.

Lo que no tiene un efecto demostrado

Circulan varias recetas para aparecer en ChatGPT que no resisten la medición. El archivo llms.txt: ningún gran desarrollador de IA documenta su uso para elegir sus fuentes, y entre los sitios devueltos por la búsqueda de ChatGPT, Claude y Gemini, los sitios citados no lo publican con una frecuencia significativamente mayor que los demás. El marcado schema.org: Ahrefs no midió en 2026 ningún aumento claro de las citas tras añadirlo, y Google escribe que no es necesario ningún marcado especial para sus propias respuestas de IA.

Una prueba aislada tampoco demuestra nada, ni en un sentido ni en otro. Al volver a hacer las mismas preguntas aproximadamente una hora después, solo el 25 % en la mediana de las páginas citadas por ChatGPT la primera vez volvieron a citarse. La presencia se mide como una frecuencia, sobre muchas preguntas formuladas varias veces, nunca sobre una sola respuesta.

Lo que esto cambia para una empresa

El orden de trabajo se deriva de estas condiciones. Primero, lo que se comprueba en unos minutos: el acceso de OAI-SearchBot a su web. Después, páginas que respondan claramente a las preguntas de sus clientes, en los idiomas en los que ChatGPT busca, con la pregunta en el título. Por último, para las preguntas que no le nombran, una presencia regular en las fuentes de terceros de su sector, para que ChatGPT tenga su nombre en mente cuando escribe sus búsquedas.

Este último punto es el más largo, y es el que trata FaireDuBruit: cada semana, un artículo en su web y tres en nuestros medios especializados, en su idioma y en inglés. Nuestros medios publican artículos escritos a partir de sus datos, que no son opiniones independientes. Medimos las lecturas de las IA en estos medios, todavía no el efecto de estas publicaciones en sus citas, y ninguna cita está garantizada.

Lo que no sabemos

Nuestras mediciones se refieren a GPT-5 a través de su API, con la búsqueda web activada: la aplicación ChatGPT puede comportarse de otra manera, en particular respondiendo sin búsqueda. Describen lo que ChatGPT busca, recupera y cita; no miden el efecto, para una empresa, de abrir su web, de una publicación o de una mención.

Fuentes

1. OpenAI — robots de indexación de OpenAI, consultada el 16 de septiembre de 2026.
2. Muck Rack — «What is AI Reading?» (Generative Pulse), p. 5, mayo de 2026.
3. Ahrefs, Louise Linehan — correspondencia entre búsqueda de IA y top 10, agosto de 2025.
4. Ahrefs, Louise Linehan — adición de datos estructurados y citas de IA, 11 de mayo de 2026.
5. Google Search Central — «Optimizing your website for generative AI features on Google Search», actualización del 10 de julio de 2026.
6. Mediciones de FaireDuBruit, del 4 al 16 de septiembre de 2026 — ver «Cómo medimos».

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