¿Cómo medir el tráfico procedente de ChatGPT en Google Analytics?
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Creando en Google Analytics 4 un canal «Asistentes de IA», tal como lo documenta el propio Google. En un grupo de canales personalizado, este canal reconoce las visitas cuya fuente contiene chatgpt, openai, gemini, perplexity, copilot u otro asistente. Debe colocarse antes de «Recomendaciones»: una visita se clasifica en el primer canal que le corresponde. También se aplica a los datos pasados. Solo cuenta las visitas que llegan con su procedencia: las que llegan sin indicación de procedencia se cuentan como directas y, por tanto, una parte del tráfico procedente de las IA se le escapa.
¿Para qué tipo de pregunta? Es una pregunta práctica de medición, para una empresa que tiene un sitio web seguido por Google Analytics 4 y quiere saber si las IA le envían visitantes. Los pasos proceden de la ayuda oficial de Google, consultada el 9 de noviembre de 2026.
Por qué el tráfico de las IA no se ve de entrada
De forma predeterminada, Google Analytics 4 clasifica las visitas en canales predefinidos: búsqueda orgánica, redes sociales, correo electrónico, recomendaciones, acceso directo… No existe un canal «IA» en este grupo predeterminado. Una visita procedente de ChatGPT o de Perplexity queda, por tanto, mezclada con las demás, y Google pide colocar el canal de las IA por encima de las recomendaciones, donde, de lo contrario, se clasificarían estas visitas.
Para verla por separado, hay que crear un grupo de canales personalizado. Es lo que describe Google en su ayuda sobre los grupos de canales personalizados, con un ejemplo llamado «Asistentes de IA». La operación requiere el rol de «Editor» en la propiedad de Google Analytics.
Los pasos que indica Google
En Administrador, y después en Visualización de datos, abra Grupos de canales. Cree un grupo a partir de una copia del grupo predeterminado. Añada un canal llamado «Asistentes de IA», con una condición «Coincide con la regex» sobre la fuente. Google propone una expresión que cubre ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot, Claude y Perplexity. Después, reordene la lista para que «Asistentes de IA» quede encima de «Recomendaciones»: una visita se clasifica en el primer canal cuya condición cumple.
El nuevo grupo se elige después como dimensión en los informes de «Adquisición». Se aplica a los datos pasados, lo que permite ver enseguida la evolución de los últimos meses. Una propiedad estándar puede tener dos grupos personalizados además del grupo predeterminado, cada uno con cincuenta canales como máximo.
Comprobar lo que cuenta el canal
La expresión del ejemplo de Google es deliberadamente amplia. Antes de leer las cifras, mire la lista de fuentes que el canal ha clasificado efectivamente: puede atrapar una que no sea un asistente, o dejar escapar una nueva. El propio Google lo dice: la expresión debe modificarse cuando cambia la lista de asistentes.
También es necesario que las IA puedan leer su sitio. OpenAI indica que un sitio que rechaza su robot de búsqueda, OAI-SearchBot, en su archivo robots.txt no aparece en las respuestas de búsqueda de ChatGPT. En ese caso, solo puede aparecer como enlace de navegación. Un sitio que bloquea estos robots no tendrá casi nada que contar.
Lo que la medición no ve
El canal solo cuenta las visitas que llegan con su procedencia. Una visita que llega sin ella se cuenta en «(direct) / (none)», junto con las direcciones escritas a mano y los favoritos. No sabemos medir qué parte del tráfico procedente de las IA se pierde así, y OpenAI ya no documenta, en una página oficial, la forma en que ChatGPT señala sus enlaces.
La medición tampoco ve lo que ocurre sin clic. Un cliente puede leer su nombre en una respuesta y después escribir su dirección o llamarle: nada en Google Analytics relaciona ese contacto con la IA. El canal «Asistentes de IA» cuenta visitas, no la influencia de las IA en la elección. Una simple pregunta a sus nuevos clientes, «¿cómo nos conoció?», completa útilmente la medición.
Dónde se sitúa FaireDuBruit
FaireDuBruit, que publica esta página, no instala ninguna herramienta de medición y no tiene acceso a su Google Analytics. Es un servicio de difusión: publica regularmente artículos en su sitio web y en tres medios especializados, para que las IA tengan más fuentes que leer cuando un cliente busca lo que usted hace. El canal descrito aquí le permite seguir, por su parte, si estas visitas aumentan.
Un informe mensual indica qué IA han leído sus artículos en nuestros medios. Se trata de una lectura por parte de un robot, no de la visita de un cliente, y este informe no dice nada de sus ventas. No se promete ninguna cita por parte de una IA.
Lo que no sabemos
Pasos registrados el 9 de noviembre de 2026 en la ayuda de Google Analytics 4, que puede cambiar. La página de ayuda de OpenAI que describía el marcado de los enlaces de ChatGPT ya no está en línea en esa fecha. No sabemos medir la parte de las visitas procedentes de una IA que llegan sin procedencia. Esta página solo trata de Google Analytics 4.
Fuentes
- Google — Ayuda de Google Analytics, «Groupes de canaux personnalisés», ejemplo «Assistants IA», .
- OpenAI — «Overview of OpenAI Crawlers», .
- Mediciones de FaireDuBruit, del 4 al 16 de septiembre de 2026 — ver «Cómo medimos».
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