Un regalo de Navidad de 100 € para mi hija de 10 años: ¿dónde va a buscar la IA?
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Un padre con prisa pide una idea de regalo a una IA. La respuesta se parece a una lista de tienda. Pero ¿de dónde vienen los nombres que contiene? Hemos planteado la pregunta cuarenta veces a ChatGPT y cuarenta veces a Claude.
Lo que respondieron las IA
Sin búsqueda web, las dos IA recurren a sus clásicos: ChatGPT propone Lego en 19 respuestas de 20, Claude una cámara Instax en 15 de 20.
Con la búsqueda web, la lista cambia. Los Lego desaparecen de las respuestas de ChatGPT; en su lugar, el juego Dobble vuelve en sus 20 respuestas y los juguetes Janod en 18. En el caso de Claude, los juegos de Asmodée aparecen en las 20 respuestas, y los Lego ya solo se proponen 6 veces.
Dónde van a buscar
Las páginas que ChatGPT cita con la búsqueda web son sobre todo tiendas y sitios de consejos para padres. Se cita una tienda de juegos en sus 20 respuestas; Nature & Découvertes, al igual que el sitio de la marca Janod, en 18.
Claude, por su parte, trae a través de su búsqueda sitios especializados en ideas de regalos: tres de ellos, con páginas de «ideas de regalos para una niña de 10 años», vuelven en sus 20 búsquedas, por delante de Cultura (14) y la Fnac (12).
Las dos IA no van a buscar en los mismos sitios.
Lo que esto cambia para una marca o una tienda
El progenitor solo ve unos pocos nombres, y estos llegan sobre todo a través de guías de ideas de regalos y por las tiendas que publican estas selecciones. Una marca ausente de estas páginas no entra en la respuesta, incluso cuando es conocida.
Y lo que la IA propone de memoria no es lo que encuentra al buscar: los Lego de su memoria no son los juegos que la web le aporta.
Lo que se puede hacer, sencillamente
- Para una marca: estar presente en las guías de ideas de regalos por edad y por presupuesto, no solo en su propio sitio.
- Para una tienda: publicar sus selecciones por edad y por presupuesto, fechadas para la temporada: este es el tipo de página que las IA citan aquí.
- No mirar una sola IA: ChatGPT y Claude no leen los mismos sitios.
Un límite a tener en cuenta
La pregunta se planteó en junio, no en diciembre: las guías de Navidad de la temporada no estaban todas publicadas, y los modelos han cambiado desde entonces. Si se volviera a plantear al acercarse la Navidad, podría hacer surgir otros nombres.